Saludos,
Me pasa lo mismo, hace dos días compré un tema y aún no he podido descargar el archivo, honestamente el soporte no me ha respondido para solucionar esta situación.
Aqui el mensaje que sale:
Debe tener una suscripción activa a SuperMagPro para poder descargar este archivo.
Cuando entro dice que la suscrpción esta activa.
Espero me puedan resolver, de lo contrario favor hacer la devolución.